POMOC PO ZAKUPIE
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktu oraz zgłoszenia reklamacji.
na odstąpienie od umowy przez konsumenta
najprostszy sposób przesłania zgłoszenia
na ustosunkowanie się do reklamacji
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Jeśli kupujesz jako konsument, co do zasady możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Wyślij informację o odstąpieniu od umowy na adres sklep@tbitools.pl.
Zapakuj produkt w sposób chroniący go przed uszkodzeniem podczas transportu.
Zwróć produkt nie później niż 14 dni od przekazania oświadczenia.
REKLAMACJA
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z naszym zespołem.
Podaj numer zamówienia, nazwę produktu oraz dokładny opis nieprawidłowości.
Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu, opakowania i zauważonego uszkodzenia.
Przekażemy dalsze informacje dotyczące weryfikacji lub odesłania produktu.
PRZYGOTUJ PRZED KONTAKTEM